USE OF INFORMATION TECHNOLOGY IN IMPROVING INTERNAL COMMUNICATION EFFICIENCY IN MADRASAH

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dampak penggunaan teknologi informasi dalam
meningkatkan efisiensi komunikasi internal di Madrasah Tsanawiyah Swasta (MTsS) Misbahul
Hidayah. Komunikasi internal yang efisien memiliki peran penting dalam meningkatkan kinerja
organisasi, terutama di lingkungan pendidikan seperti MTsS Misbahul Hidayah. Metode
penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan menggunakan wawancara
mendalam, observasi dan analisis dokumen. Informan penelitian terdiri dari staf administrasi,
guru, dan manajemen madrasah yang terlibat dalam proses komunikasi internal pada lembaga.
Data yang terkumpul dianalisis menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik analisis
konten. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan teknologi informasi, termasuk sistem
manajemen pembelajaran online, platform komunikasi internal, dan perangkat lunak
administrasi madrasah, memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan efisiensi komunikasi
internal. Implementasi teknologi informasi memungkinkan para staf dan manajemen sekolah
untuk berkomunikasi secara lebih cepat dan efektif.